Confidențialitate și protecția datelor

Cum sunt prelucrate datele tale cu caracter personal pe acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este Lens Hub Systems (denumită în continuare „operatorul”, „noi”). Datele de contact ale operatorului și ale responsabilului cu protecția datelor sunt disponibile prin formularul de contact.

2. Ce date prelucrăm

Prin formularele de pe acest site colectăm exclusiv datele pe care ni le furnizezi voluntar: nume, adresă de email, număr de telefon (opțional), orașul, calitatea în care ne contactezi (purtător, specialist, presă) și conținutul mesajului.

Site-ul nu solicită și nu trebuie să primească date medicale. Te rugăm să nu incluzi în mesaje informații despre starea ta de sănătate; pentru întrebări medicale, adresează-te specialistului tău.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele pentru: (a) a răspunde solicitărilor trimise prin formulare — în temeiul interesului legitim de a comunica cu persoanele care ne contactează; (b) a gestiona relația cu partenerii comerciali — în temeiul demersurilor precontractuale sau contractuale; (c) a ne conforma obligațiilor legale, inclusiv celor de vigilență privind dispozitivele medicale.

Nu folosim datele tale pentru marketing direct fără consimțământul tău explicit și nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele din corespondență se păstrează atât timp cât este necesar soluționării solicitării și, ulterior, pe durata impusă de obligațiile legale de arhivare. Datele asociate relațiilor contractuale se păstrează pe durata contractului plus termenele legale de prescripție.

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi accesate de personalul autorizat al operatorului și pot fi transmise către Unlimited Serco Impex, în calitate de partener implicat în soluționarea solicitărilor, pe baza unor garanții contractuale adecvate. Datele nu sunt transmise către CooperVision și nu sunt vândute către terți.

Dacă transferul în afara Spațiului Economic European este necesar, acesta se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (decizii de adecvare sau clauze contractuale standard).

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, precum și dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interes legitim. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

7. Cum îți exerciți drepturile

Trimite-ne o solicitare prin formularul de contact, menționând dreptul pe care dorești să îl exerciți. Răspundem în cel mult o lună de la primirea solicitării, conform GDPR.

8. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legislația, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

9. Principiile pe care le aplicăm

Minimizare — colectăm doar datele necesare scopului declarat. Transparență — îți spunem clar ce date prelucrăm și de ce. Limitarea scopului — nu folosim datele în alte scopuri decât cele comunicate. Securitate — protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Responsabilitate — putem demonstra oricând conformitatea prelucrărilor noastre.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri de securitate adaptate riscului: acces restricționat pe bază de rol, criptarea comunicațiilor, instruirea periodică a personalului și evaluarea furnizorilor care prelucrează date în numele nostru.

11. Datele minorilor

Site-ul nu se adresează direct minorilor și nu colectează cu bună știință date de la aceștia. Informațiile despre lentilele de contact la copii sunt destinate părinților și specialiștilor.

Ultima actualizare: iulie 2026. Acest document este un model demonstrativ și trebuie revizuit de consilierul juridic înainte de publicare.